Die Heiligen Drei Könige und Big Data
Die Heiligen Drei Könige sind der wichtigste Logistikdienstleister weltweit. Jedes Jahr führen sie die bislang größte Operation mit hohen Erfolgsquoten durch. Wie schaffen sie es, die Wünsche all ihrer „Kunden“ zu erfüllen und in den meisten Ländern der Welt eine Massenoperation mit einem begrenzten und unflexiblen Lieferzeitfenster durchzuführen? Wir sind überzeugt: dank Data Science.
Bedarfsprognose
Sie täuschen uns nicht: Damit am 5. Januar nichts schiefgeht, verfügen sie ganz sicher über ein gutes Tool zur Bedarfsprognose, mit dem sie Daten zu Markttrends, wirtschaftlicher Entwicklung, Lieferhistorien, Bestand, Lagerkapazität, Load Time der Lieferanten … miteinander verknüpfen und in Informationen transformieren, um das Verhalten ihrer Kunden abzuschätzen.
Der Einsatz von Algorithmen und Künstlicher Intelligenz in einem Makro-Logistikprozess wie dem, den Ihre Majestäten durchführen, ermöglicht es ihnen, die in sie gesetzten Erwartungen zu erfüllen, indem die operative Planung auf Prognosen der zukünftigen Realität basiert. So wird Unsicherheit reduziert und stattdessen – mit hohen Prozentwerten – auf belastbaren Fakten gearbeitet, was die Entscheidungsfindung erleichtert und die Planung entlang der gesamten Lieferkette vereinfacht.
Logistiklager
Außerdem verfügen sie sicher über ein perfekt konzipiertes Logistikdepot mit einem Lagerverwaltungssystem (LVS), das mit dem für die Bedarfsprognose eingesetzten Tool verknüpft ist. Mit diesen Systemen optimieren sie die Lagerplätze der Artikel in ihrer Zentrale, rationalisieren den Bestand, um Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden, stärken die Auslagerungsflüsse in Richtung der Sekundärlager oder reduzieren die Ladezeiten.
All dies ist besonders relevant bei einer Massendistribution wie der der Heiligen Drei Könige. Der Warenabgang aus der Zentrale zur Verteilung an die lokalen Standorte muss so effizient wie möglich sein, um Flottenkosten zu minimieren und Lieferzeiten zu verkürzen – denn damit am 5. Januar nichts schiefgeht, muss alles hervorragend organisiert sein. Das Beladen der Fahrzeuge muss unter optimaler Auslastung erfolgen, und der beste Weg dorthin sind Tools zur Ladeflächenoptimierung, die wiederum auf Künstlicher Intelligenz basieren.
Lokale Logistikzentren
Wie bereits erwähnt, verfügen Ihre Majestäten über lokale Partner und sekundäre Logistiklager in verschiedenen Städten der Länder, in denen sie die lang erwartete Verteilung durchführen. Selbstverständlich sind diese Zentren – wie die zentrale Zentrale – vollständig automatisiert. Von dort aus verlagern Melchior, Caspar und Balthasar in den letzten Monaten des Jahres die Produkte mit der höchsten prognostizierten Nachfrage in jedes konkrete geografische Gebiet, denn die Wünsche sind in jeder Kultur sehr unterschiedlich. Der Bestand wird anschließend anhand der von den Kindern in ihren Briefen übermittelten Wünsche ergänzt.
Doch bei all dem bisher Genannten – und das ist nicht wenig – reicht es in einer so komplexen Logistikoperation noch nicht aus. Die für die Belieferung der lokalen Lager eingesetzten Transportmittel verfügen dank Data Science über definierte und optimierte Routen – abhängig von Verkehr, Wetter oder der mitgeführten Ladung. Aufgrund der Komplexität der Abläufe und der Reputation, die die Könige aufs Spiel setzen, muss die Flotte, sobald sie am Ziel ankommt und die Ladung abliefert, über ein PDA-Gerät oder ein Routensystem melden, dass sie ihre Mission erfüllt hat, damit alles erfasst und perfekt kontrolliert ist – bis zur Auslieferung an die Empfänger in der magischsten Nacht des Jahres.
Letzte Meile
Am 5. Januar reisen Ihre Majestäten dank der Zeitzonen auf ihren Kamelen in alle Städte und Dörfer der Welt. Nachdem sie die Kinder bei den Umzügen begrüßt haben, laden sie die Bestellungen in den lokalen Lagern – mit denselben Systemen und Effektivitätskriterien wie zuvor beschrieben – und übernehmen direkt die letzte Meile, die in diesem Fall vollständig nachhaltig ist. Das ermöglicht ihnen, ihre Arbeit im Zentrum großer Städte ganz entspannt zu erledigen.
Die jahrtausendelange Erfahrung der Heiligen Drei Könige bei massenhaften Auslieferungen mit begrenzten Lieferzeiten, kombiniert mit dem Einsatz von Tools der Logistik 4.0, hat ein perfektes Zusammenspiel geschaffen, das es ermöglicht, die Geschenke in Rekordzeit und mit noch höheren Erfolgsquoten an alle Kinder der Welt zu liefern. Dank der hohen Planungsqualität, die Bedarfsprognosesysteme ermöglichen, wird sichergestellt, dass alle die gewünschten Geschenke erhalten – und dass sie dank der Optimierung des komplexen Distributionsprozesses rechtzeitig ankommen.