Was ist Decision Intelligence?

Decision Intelligence – Noch ein Buzzword oder neue Innovation?

Entscheidungen. Sie werden sowohl im privaten Alltag, als auch im unternehmerischen Umfeld, Tag für Tag gefällt. Oft entscheidet das Bauchgefühl, geht es um etwas Wichtiges, werden pro und contra abgewogen und für komplexe Entscheidungen und Situationen werden aufwendige Analysen, zahlreiche Gespräche und sehr viel Zeit benötigt, um zu einem vernünftigen Ergebnis zu gelangen.

Kann man sich auf das Bauchgefühl verlassen?

Das berühmte Bauchgefühl, ist eigentlich auch nur eine Mischung aus Instinkt und den vielen, tausenden von Erfahrungen, die ein Mensch im Laufe seines Lebens durchmacht. Geht es um den ersten Eindruck einer Person oder die Frage: „Schaffe ich das?“ -kann sich das Bauchgefühl als sehr zuverlässig herausstellen. Steht allerdings eine größere Investition an, wird es schnell gefährlich, nur auf den berühmten Bauch zu hören.

Reicht die manuelle Informationssuche aus?

Bleiben wir beim Beispiel der größeren Investition. Bekommt man, als nicht-Kaffeetrinker die Aufgabe eine neue Kaffeemaschine für das Büro zu kaufen, ist eine etwas ausführlichere Informationssuche sicherlich von Vorteil. Das kann die Meinung von Kaffee-Junkies sein, oder eine ausgiebige Internetrecherche. Auch ein Besuch im Fachhandel kann hier Klarheit verschaffen. Aber was tun, wenn die Fragestellung komplexer wird?

Wie entscheide ich, in welche strategische Richtung mein Unternehmen gehen soll?

Auch die beste Suchmaschine, wird hier Schwierigkeiten haben, die richtige Antwort zu finden. Denn die Einflussfaktoren sind so vielfältig und die Zusammenhänge so komplex, dass es hier nach neuen Lösungen verlangt.

Also, wer oder was kann diese Entscheidung am besten treffen?

Entscheidungen, die die Ausrichtung eines Unternehmens beeinflussen, hängen von vielen Faktoren ab. Lieferanten, Saisonalität, Kunden, Produkte, Trends, Wirtschaft und Politik sind nur ein Teil davon. Die benötigten Informationen sind also nicht nur vielfältig, sondern auch an vielen verschiedenen Orten verteilt. Natürlich darf das Business Know-how der Experten nicht fehlen, auch diese wertvollen Informationen müssen mitaufgenommen werden. Für die Sammlung und Analyse der ganzen Daten ist die Data Science verantwortlich. Um daraus Entscheidungen zu treffen, wird KI eingesetzt. Nur mit künstlicher Intelligenz können alle noch so abstrakten Korrelationen und Zusammenhänge dargestellt werden und Business Experten daraus die richtigen Schlüsse ziehen.

Keine Angst mehr vor falschen Entscheidungen und damit einhergehenden großen Kosten oder komplizierten Maßnahmen, um wieder auf den richtigen Kurs zu kommen. Ein weiterer Vorteil: Solche Entscheidungen brauchen für gewöhnlich sehr viel Zeit, mit Decision Intelligence hat das ein Ende und man bleibt dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus.