Was ist Retourenlogistik?

„Sowohl die Retouren unserer Kunden als auch die Rückgewinnung von Waren, Gefäßen und Verpackungen erfordern einen Prozess, der ebenso effizient ist wie der Direktversand“

Kreislaufwirtschaft

Wir befinden uns in einer Phase der Unternehmensentwicklung, in der die Sorge um die Optimierung und Nachhaltigkeit der eingesetzten Ressourcen in allen Bereichen der Produktion, Lagerung und Distribution die Verantwortlichen der Logistikkette dazu veranlasst, effizientere Managementmodelle zu definieren.

In diesem Sinne werden Strategien umgesetzt, die auf die Verringerung der wirtschaftlichen und ökologischen Auswirkungen abzielen, die durch die Verwendung von nicht biologisch abbaubaren, nicht rückgewinnbaren oder nicht wiederverwendbaren Materialien im Zusammenhang mit der Verpackung und dem Transport von Waren entstehen.

Abgesehen davon, dass für die empfangenden Unternehmen unerwünschte Abfälle aus Karton, Kunststoffen, Umreifungsbändern usw. entstehen, stellen diese Elemente Kosten dar, die in einigen Fällen optimiert werden können.

Baitech schlägt seinen Kunden die Implementierung von Softwarelösungen vor, die es ihnen ermöglichen, die Lagerbestände, die Nutzung und die Rückgewinnung dieser Elemente effizient zu überwachen.

Wir helfen bei der Definition optimaler Managementmodelle für Gefäße und Verpackungen unter Berücksichtigung folgender Faktoren:

• Warentypologie.
• Standardisierung von Formaten.
• Typologie des Distributionskreislaufs.
• Kosten für Rückgewinnung, Aufbereitung und Wiederverwendung.
• Kosten für Outsourcing.
• Möglichkeit der Einbeziehung der übrigen Akteure in der Logistikkette. Pool-Systematik.
• Notwendige Logistikinfrastrukturen.
• Rückverfolgbarkeitssystematik.

Ein effizientes Management der Retourenlogistik von Gefäßen und Verpackungen kann Einsparungen von mehr als 50 % im Vergleich zu einem herkömmlichen Einwegmanagement bedeuten.

Warenrücksendung: Effizientes Bestandsmanagement

Ein weiterer Aspekt, der in der Retourenlogistik analysiert wird, sind die Prozesse der Warenrücksendung, sei es aufgrund von Servicefehlern, aus kommerziellen Gründen im Zusammenhang mit der Saisonalität der Verkäufe oder aufgrund von Ablauf oder Obsoleszenz.

In diesen Fällen werden die mit dem Transportmanagement verbundenen Kosten in der Regel an den Dienstleister weitergegeben.

Darüber hinaus müssen wir die Kosten für die Wiederaufbereitung dieser Ware zum Zeitpunkt des Eingangs am Ursprungsort sowie die Möglichkeit des Verlusts des Produkts selbst oder die Unfähigkeit, es für den Verbrauch wiederherzustellen, berücksichtigen. Dies sind Opportunitätskosten, die Unternehmen abwägen müssen, wenn sie die Instrumente zur Qualitätskontrolle des Kommissionierungsprozesses definieren.

Verlässliche Informationen über das Konsumverhalten und die Reaktionsfähigkeit des Produktionssystems oder der Lieferanten zu haben, bedeutet für Unternehmen eine erhebliche Reduzierung der Fehler, die in diesen Prozessen auftreten, und folglich der unvorhergesehenen und ungeplanten Retouren.

Unsere Tools zur Nachfrageprognose und die Dashboards für das Bestandsmanagement helfen dabei, Stock-out-Situationen zu vermeiden und Alarme bei drohenden Versorgungsengpässen zu generieren.

Eine angemessene Dimensionierung der Lagerbestände und die Quantifizierung der Kostenkomponenten der Retourenlogistik helfen Unternehmen dabei, die geeigneten Korrekturstrategien zu definieren.

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